Pensando nos pet’s à todo momento
Na Pet Tur Caramelo, sabemos que seu pet é parte da sua família. Por isso, oferecemos uma experiência de viagem única: animais de estimação viajando ao lado de seus tutores, com todo o conforto e segurança. E, para garantir ainda mais tranquilidade, criamos o Fundo Pet Tur Caramelo: uma solução inovadora que transforma o valor da sua passagem em cuidado veterinário, caso você precise cancelar a viagem. Seu pet merece o melhor, na terra ou no ar.

Começando com uma consulta clínica obrigatória, garantimos que seu pet receba os cuidados necessários, priorizando a saúde e qualidade de vida.
Fundo Pet
A parceria entre o Fundo Pet garante segurança financeira e transparência em todos os processos. Abaixo estão as etapas detalhadas:
Cancelamento com Antecedência
Caso a viagem seja cancelada com pelo menos 6 meses de antecedência, o tutor pode solicitar a conversão de até 80% do valor pago pela passagem para custear cuidados veterinários.
Solicitação e Informações do Tutor
O tutor entra em contato com a Pet Tur Caramelo e fornece informações sobre:
  • A saúde do pet;
  • Necessidades de tratamento, exames ou cuidados específicos;
  • Localização para identificação das clínicas e laboratórios mais próximos.
Designação e Pagamento dos Serviços
A Pet Tur Caramelo realiza as seguintes etapas:
  • Verifica clínicas e laboratórios veterinários credenciados próximos ao tutor;
  • Agenda a consulta clínica inicial (obrigatória), onde o veterinário indicará os exames e tratamentos necessários;
  • Gera os pagamentos dos serviços diretamente às clínicas, respeitando o limite de 80% do valor disponível no Fundo Pet;
  • Transparência financeira: todos os pagamentos são realizados através de sistemas seguros e rastreáveis com suporte.
Acompanhamento e Suporte Personalizado
A equipe da Pet Tur Caramelo acompanha o processo completo, garantindo:
  • Que os serviços indicados sejam realizados conforme o plano de tratamento;
  • Que o tutor seja informado sobre o saldo disponível no Fundo Pet.
Caso o custo do tratamento ultrapasse os 80% disponíveis, o valor excedente será de responsabilidade do tutor, mas com acesso às mesmas condições especiais oferecidas pelas clínicas parceiras.
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